Выпуск карты занимает несколько минут.
Подготовка
Пройдите проверку личности
- Подготовьте документ: внутренний или загранпаспорт, в зависимости от страны проживания.
- Загрузите в приложение сканы или фото документа.
- Дождитесь подтверждения проверки: обычно это занимает несколько минут.
Проверьте контактные данные
Убедитесь, что в аккаунте указаны актуальные email и номер телефона: они понадобятся для подтверждения операций и уведомлений.
Выпуск карты
- Откройте вкладку «Карты».
- Выберите карту, например Visa Universe.
- Нажмите «Купить».
- Проверьте стоимость выпуска и условия.
- Если есть промокод, примените его сразу.
- Убедитесь, что итоговая сумма обновилась с учетом скидки.
Оплата
- Проверьте баланс кошелька: его должно хватать на выпуск.
- Нажмите «Подтвердить оплату».
- Дождитесь подтверждения транзакции.
Важно: карта виртуальная. После оплаты она появится во вкладке «Карты», и ею сразу можно пользоваться.
Что дальше
- Карта появится во вкладке «Карты»: там видны ее номер, срок действия и CVV.
- Пополните карту и оплачивайте ею сервисы и покупки в интернете.
- Добавьте карту в Apple Pay или Google Pay, если ваша карта это поддерживает.
Что делать, если проверка не прошла?
- Проверьте, что документ на фото виден четко и целиком.
- Убедитесь, что у документа не истек срок.
- Переснимите фото при лучшем освещении.
- Если не помогло, напишите в поддержку.
Почему баланса не хватает?
- Пополните кошелек любым доступным способом.
- Подождите, пока средства зачислятся: это может занять несколько минут.
- Повторите попытку выпуска карты.
Можно ли применить промокод после оплаты?
Нет, промокод нужно ввести до подтверждения оплаты. Если забыли: отмените операцию, если это еще возможно, и начните заново с промокодом. Если оплата уже прошла, напишите в поддержку насчет возврата разницы.
Не получилось?
Если при выпуске карты что-то пошло не так, напишите в поддержку.