Почему карта не работает в некоторых магазинах и сервисах

Поделиться статьей

Почему платеж отклоняют

Карта активна, средств хватает, а вы видите ошибку «Card Declined» или «Transaction not approved»: скорее всего, платеж заблокирован по MCC-коду (Merchant Category Code). Это система, которая классифицирует торговые точки и сервисы и используется для защиты от мошенничества и по требованиям законодательства.

Какие категории заблокированы

MCC Категория
3489 Оружие и боеприпасы
7800 Правительственная лотерея
7801 Азартные игры в интернете
7802 Лошадиные и собачьи бега
7995 Транзакции по азартным играм
9754 Азартные игры, государственные лотереи
5541 АЗС: услуги и товары
5542 Оплата на автоматизированных заправочных колонках

Что делать, если карта не прошла

  1. Проверьте, не попадает ли магазин или сервис в одну из заблокированных категорий выше.
  2. Убедитесь, что на карте хватает средств и она активна.
  3. Попробуйте оплатить еще раз через несколько минут: возможен временный сбой.
  4. Проблема повторяется: напишите в поддержку, специалист проверит статус карты и причину отказа.

Важно: блокировка по MCC-кодам следует из требований законодательства и политики безопасности банка. Снять такие ограничения самостоятельно нельзя.

Помогла ли вам эта статья?

Ваш отзыв помогает нам делать инструкции понятнее.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос чат-боту прямо на сайте.

Что-то не работает?

Проверьте канал Rumto в Telegram: там первыми сообщаем о сбоях и о том, когда все заработает. А еще публикуем акции.

Открыть канал