Виртуальные карты не поддерживают ввод PIN-кода при оплате.
Оплата в интернете
PIN-код не нужен: введите реквизиты карты (номер, срок действия, CVV) и подтвердите операцию способом, который предложит сайт или платежный сервис: SMS-код, код на почту или push-уведомление банка.
Оплата на кассе или терминале
Терминал запрашивает PIN-код: попробуйте оплатить через другую кассу или терминал, где PIN не требуется.
Важно: карты не поддерживают PIN-код, это нормально. Используйте другой способ оплаты или терминал.
Частые вопросы
Почему терминал просит PIN, если его нет?
Некоторые старые или неправильно настроенные терминалы запрашивают PIN у всех карт подряд. Это не значит, что у вашей карты есть PIN: используйте другой терминал или способ оплаты.
Можно ли установить PIN для карты?
Нет, виртуальные карты его не поддерживают. Безопасность обеспечивают CVV-код и система защиты от мошенничества.
Оплата не прошла: что делать?
Попробуйте другой терминал или кассу, оплатите через интернет, если доступно, проверьте баланс карты. Не помогло: напишите в поддержку.